定義客群
根據維基百科的描述：『在市場行銷業和廣告業裡，目標受眾又稱目標顧客、目標群體和目標客群，是一個營銷活動所作為目標的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標受眾可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況等等，也可以是興趣、行為。常見受眾有青少年、女性、單身等等。目標受眾也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標群體。決定一個產品或服務的適當受眾是市場調查中很重要的一部分。不了解自己的目標受眾會造成一個超額低效力的營銷活動，所以社群廣告便推出詳盡的目標受眾設定來提高廣告成效。』
找到品牌的目標客群
透過市場分析的步驟，我們可以找到自己的品牌定位。包括搜集足夠的消費者資料，分析市場與消費者行為，充份了解市場區隔(Segmentation)；接著從市場規模、差異、發展、訊息流通等資訊中，找尋適合的目標市場(Targeting)，然後你才有機會在目標市場中站穩腳步，也就是真正的找到你的市場定位(Positioning)。
所謂的：「知己知彼，百戰百勝。」了解自己的優勢劣勢，例如品牌的資源與領域差異等，抓住機會發展各種可能性，並在面對競爭對手的威脅之下存活，也就是大家熟知的SWAT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)分析。
鐵粉
有了市場分析與競爭分析的結果，還得要配合行銷4P(服務行銷8P)與多種行銷管道，例如：粉絲團、影音行銷、網紅行銷、團爸團媽、內容行銷、部落客行銷等；如此我們就能制訂品牌的策略規劃，用一系列的行銷與溝通方式，在目標客群心中建立良好的形象，逐步提升品牌曝光、品牌認同、品牌聯想等等的品牌效益。
好的品牌不止追求完美，更要讓目標客群持續成長壯大。我們必須要避免傳遞錯誤的訊息，優化傳遞的效果，確保品牌策略帶來的結果能持續發酵。特別是市場向來都是瞬息萬變，想脫穎而出，你的品牌得能快速調整、不斷抓住目標客群的心！
開發新的客群
行銷必須以品牌為核心發展。許多人常會擔心無法打造完美品牌，其實不需要擔心，因為是人都會有缺點，品牌也一樣；換言之，沒有所謂的完美品牌！即便是蘋果的品牌價值是世界排名第一，同樣也面臨諸多考驗。你應該要找到的是品牌的亮點，唯有如此，才能在市場上走出自己的道路，獲得更多支持。
記住，從品牌定位到品牌行銷，一切的一切，皆須將品牌的「核心價值」放在最優先的位置。
